Transférabilité des numéros locaux

  1. Qu’est-ce que la transférabilité du numéro local?
  2. Pourquoi devrais-je passer à Parlez rabais sans fil?
  3. Puis-je transférer mon numéro de téléphone terrestre à un téléphone sans fil?
  4. Puis-je transférer mon numéro de service sans fil prépayé à Parlez rabais sans fil?
  5. Comment faire pour transférer mon numéro de téléphone terrestre à Parlez rabais sans fil?
  6. Pourrai-je conserver mon téléphone actuel lorsque je passerai à Parlez rabais sans fil?
  7. Est-ce que tous les numéros de téléphone peuvent être transférés à un autre fournisseur de service?
  8. Y a-t-il des coûts liés au transfert à Parlez rabais sans fil?

Réponses

1: Qu’est-ce que la transférabilité du numéro local?

R: La transférabilité du numéro local permet aux clients ayant un téléphone cellulaire au Canada de conserver leur numéro de téléphone lorsqu’ils changent de fournisseur de service. Le processus est semblable au système actuellement en place pour les numéros à la maison et au travail. Les principales entreprises de télécommunications sans fil au pays ont donné à leurs clients le choix de transférer leur numéro de téléphone depusi le 14 mars 2007 (dans la majorité des secteurs).

2: Pourquoi devrais-je passer à Parlez rabais sans fil?

R:

  • Aucuns frais d’activation (valeur de 35 $)
  • Garantie de remboursement
  • Vous conservez votre numéro existant
  • Vous changez votre forfait sans frais
  • Facile à commander et livraison gratuite
  • Couverture au Canada, aux É.-U. et dans 160 pays
  • Frais portés à votre carte de crédit RBC Banque Royale® pour plus de commodité

3: Puis-je transférer mon numéro de téléphone terrestre à un téléphone sans fil?

R: Oui. Vous pouvez conserver le même numéro de téléphone lorsque vous transférez votre service téléphonique terrestre à un service sans fil.

4: Puis-je transférer mon numéro de service sans fil prépayé à Parlez rabais sans fil?

R: Oui, c’est possible de transférer un numéro de téléphone d’un service sans fil prépayé. Toutefois, avant d’envisager un transfert, vous devez vérifier auprès de votre fournisseur de service prépayé que votre numéro de téléphone est encore actif. Notez aussi que les minutes prépayées inutilisées ne peuvent être transférées à Parlez rabais sans fil.

5: Comment faire pour transférer mon numéro de téléphone terrestre à Parlez rabais sans fil?

R: Appelez le service à la clientèle de Parlez rabais sans fil au 1-888-499-9620 et nous vérifierons si votre numéro est admissible au transfert, sans frais supplémentaires. Si c’est le cas, nous amorcerons le transfert. Vous pouvez choisir la combinaison forfait et téléphone adaptée à vos besoins. Parlez rabais sans fil avertira votre ancien fournisseur de service que vous souhaitez transférer votre numéro de téléphone sans fil. Toutefois, vous êtes encore responsable de tous les frais d’annulation et frais mensuels dus en vertu de votre entente précédente avec votre fournisseur de service.

6: Pourrai-je conserver mon téléphone actuel lorsque je passerai à Parlez rabais sans fil?

R: Dans certains cas, c’est possible si vous avez présentement un téléphone de réseau GSM, mais nous vous recommandons de surclasser votre téléphone au moment du transfert pour vous assurer d’avoir la meilleure expérience sans fil possible.

7: Est-ce que tous les numéros de téléphone peuvent être transférés à un autre fournisseur de service?

R: Non, tous les numéros ne sont pas transférables. Certaines régions rurales au Canada ne permettent pas le transfert de numéros locaux. Appelez-nous dès aujourd’hui pour savoir si votre numéro est admissible ou quand il le sera.

8: Y a-t-il des coûts liés au transfert à Parlez rabais sans fil?

R: Non. Parlez rabais sans fil ne facture pas de frais pour transférer votre numéro de téléphone sans fil. Toutefois, vous devez vérifier auprès de votre fournisseur actuel si des frais d’annulation s’appliquent. Parlez rabais sans fil n’est responsable ni des frais d’annulation, ni des frais mensuels liés à votre entente avec votre fournisseur de service précédent.